Politique de confidentialité

Protection de vos renseignements personnels selon les normes canadiennes

Cette politique de confidentialité est en vigueur depuis le 11 octobre 2025 pour tous les utilisateurs.

Collecte de renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour fournir nos services de consultation financière. Cette collecte s'effectue dans le respect des lois canadiennes en vigueur, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.

  • Nom complet et coordonnées lors de la prise de rendez-vous
  • Informations financières partagées volontairement durant la consultation
  • Données de navigation sur notre site pour améliorer l'expérience utilisateur
  • Historique des communications pour assurer un suivi adéquat
  • Préférences de contact pour respecter vos choix de communication

Toutes ces informations sont collectées avec votre consentement explicite et utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de consultation financière personnalisée.

Utilisation de vos renseignements personnels

Vos renseignements personnels servent uniquement à fournir les services de consultation demandés et à maintenir une communication appropriée avec vous. Nous analysons ces données pour personnaliser nos recommandations financières selon votre situation spécifique et pour améliorer continuellement la qualité de nos services.

Nous utilisons également ces informations pour respecter nos obligations légales et réglementaires en tant que fournisseur de services de consultation financière au Canada. Aucune utilisation commerciale non liée à nos services principaux n'est effectuée sans votre consentement préalable et explicite.

Vos droits sur vos données

La législation canadienne vous accorde plusieurs droits concernant vos renseignements personnels. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant directement par les moyens indiqués au bas de cette politique.

Droit d'accès à vos données

Vous pouvez demander une copie de tous les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous avez le droit de corriger toute information inexacte ou incomplète dans votre dossier.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions prévues par la loi.

Droit à la portabilité

Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs.

Partage de vos renseignements personnels

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers. Le partage de vos données se limite strictement aux situations nécessaires pour fournir nos services ou répondre à des obligations légales canadiennes.

Dans certains cas, nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services qui nous assistent dans nos opérations, comme les services d'hébergement de données. Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos renseignements avec le même niveau de sécurité que nous appliquons et ne peuvent les utiliser à d'autres fins.

Mesures de sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, l'accès restreint basé sur les rôles et des audits de sécurité réguliers.

Malgré ces précautions, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous nous engageons à maintenir les meilleures pratiques de sécurité conformes aux normes canadiennes en vigueur.

Nous contacter concernant vos données

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits concernant vos renseignements personnels, contactez notre responsable de la protection des données.
Adresse: 68 Rue Water, suite 401, Vancouver, BC V6B 1A4 Canada
Téléphone: +1 (778) 373-6011
Courriel: content@tilvoryansel.com